Insights Hub 在Insights Hub私有云的Settings App中配置IDP server时,报错"Response issue time is either too old or with data in the future skew 60...."怎么解决?

2023-04-27T10:04:26Z
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有时候,有的客户不想用siemens提供的IDP服务。在MindSphere平台中,我们为客户提供可选的方案,客户可以在Settings App 中配置自己的Identity provider(IDP)server,当客户在配置IDP server时,遇到提示“Response issue time is either too old or with data in the future skew 60....” 这样的问题,该如何解决?


Solution

这个问题一般发生在Identity provider(IDP)配置完成时,当客户开始使用自己的IDP server做权鉴登录MindSphere平台。发生这个问题的主要原因是因为客户配置IDP server与uiam服务器的时间不同步造成。当前的解决办法是修改IDP server服务器时间与 User Identity and Access Management( UIAM)服务器时间一致或者配置NTP时间同步。当前IDP server服务器与UIAM服务器时间戳不能超过60秒。如果IDP server服务器与UIAM服务器已经同步还存在这个问题,那么需要检查IDP server服务器,uiam服务器,ADFS服务器以及MindSphere 集群时间是否同步,如果不同步需要互相同步。

知识库文章 ID# PL8704343

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