Insights Hub 配置自己IDP Server,登陆时提示"Response issue time is either too old or with data in the future skew 60....",我们应该怎么解决?

2024-05-24T10:53:48.000-0400
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我们在使用Insights Hub 过程中,根据自己公司的要求,可能在Insights Hub配置自己的登陆身份认证(IDP server) ,当我们完成IDP server配置,登陆时提示"Response issue time is either too old or with data in the future skew 60....",我们怎么解决?


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我们在使用Insights Hub 过程中,根据自己公司的要求,可能在Insights Hub配置自己的登陆身份认证(IDP server) ,当我们完成IDP server配置,登陆时提示"Response issue time is either too old or with data in the future skew 60...."。如图所示:

login IDP server error.png

这个问题一般发生在Identity provider(IDP)配置完成时,当客户开始使用自己的IDP server做权鉴登录Insights Hub平台。这个问题的主要原因是配置IDP server与uiam服务器的时间不同步造成-IDP server与uiam服务器的时间戳的差大于60秒。我们当前的解决办法是修改IDP server服务器时间与 User Identity and Access Management( UIAM)服务器时间一致或者配置与NTP时间同步。当前IDP server服务器与UIAM服务器的时间戳,相差的时间不能超过60秒。如果IDP server服务器与UIAM服务器已经同步还存在这个问题,那么需要检查IDP server服务器,uiam服务器,ADFS服务器以及Insights Hub集群时间是否同步,如果不同步需要互相同步。

知识库文章 ID# KB000132740_ZH_CN

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