Valor NPI 在登录VPN后,Valor NPI无法启动,并显示错误信息"gen_com-5009-Socket connect problem"

2024-08-07T01:59:18.000-0400
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摘要


详细信息

  • 在作为独立服务器运行Valor NPI 
  • 在数据库模式下运行Valor NPI
  • 在登录VPN后,Valor NPI无法启动,并显示错误消息"gen_com-5009-Socket connect problem" 

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登录VPN会更改计算机的IP地址,导致Valor GND(由Valor GND服务器运行)无法访问.

 

  • 这通常是因为登录VPN时计算机的IP地址发生了变化。 
  • 请查看路径%VALOR_DIR%\share.comms下的gend_globalgend_local文件。如果它们的IP地址不正确,请按照以下步骤操作:
    1) 使用Windows开始菜单中的"控制面板\所有控制面板项\管理工具"停止Valor GND服务器
    2) 删除gend_globalgend_local文件。
    3) 检查路径%VALOR_DIR%\share.locks,确保不存在名为gnd_lock_file的锁文件。如果存在,请将其删除 。
    4) 重新启动Valor GND服务器gend_globalgend_local文件将会重新创建,并使用新的IP地址。 

 

备注:本文是由AI翻译生成,供您参考!如果需要查看本文的英文原版,请点击下面的链接:

After logging into a VPN, Valor NPI will not start, giving the error message "gen_com-5009-Socket connect problem"

知识库文章 ID# KB000114935_ZH_CN

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