Coleta de Logs eMserver - Loggins & Tracing

Artigo sobre como configurar e utilizar o Admin console para coletar logs quando se deparar com erros de Oracle

Acesse o diretório de instalação de sua versão(Neste artigo utilizaremos a versão 15, adapte as linhas ao seu usuário e a versão do produto).

C:\Program Files\Tecnomatix_15.1\eMPower

Encontre a ferramenta PPConfigApp

Rode a aplicação.

Faça as seguintes settings:

Clique em Type&Detail e configure as opções:

Sempre que quiser aplicar as modificações, clique em SET.

Vá até o Adminconsole (Acesse como administrador da maquina).

Settings

Logging & Tracing

E faça os settings abaixo:

Ao final clique em Apply.

Vá em File Location e obtenha o local o qual os logs estão alocados:

Os arquivos interessantes são:

Nos encaminhe os arquivos via site de suporte e com isto ganharemos tempo no investigação do problema.

Abra como admin um Prompt de comando e faça o seguinte comando: cd C:\Program Files\Tecnomatix_15.1\eMPower

C:\Program Files\Tecnomatix_15.1\eMPower\EmsProfiler.exeobtenha o local e nome dos log obtidos acima:

C:\Users\infodba\AppData\Local\Temp\eMS.log

C:\Users\infodba\AppData\Local\Temp\DBT_log.log

Ficara desta forma:

Basta clicar ENTER e obter os logs. É interessante encaminhar as informações que aparecerão no prompt para o time de suporte.

Após a obtenção do logs desative todas as coletas e deixe como estava antes, sem nenhuma opção marcada: