詳細
ノードロックライセンスをクラウド対応に変更し、クラウドライセンス用のWebキーを選択したにもかかわらず、Solid Edgeのクラウドライセンスが使用できない状況が発生することがあります。
Solution
クラウドライセンスサーバーへの接続がアクティブであるかを確認するのに役立つヒントをご紹介いたします。
1.クラウドライセンスのSolid Edgeは、通常デフォルトの場所にインストールします。
C:\Program files\Siemens\Solid Edge xxxx\... xxxxはSolid Edgeのバージョンです。
2.ネットワーク上の別のマシンで同じWebkeyを使用してクラウドライセンスを使用できるかどうかを確認してください。
3.マシンの管理者権限を持っていますか？
4.%APPDATA%で定義されたフォルダの内とHKEY_CURRENT_USERのレジストリにある、Solid Edgeのプリファレンス設定をリセットしましたか？
%APPDATA%のSolid Edge設定は通常、C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Siemens\Solid Edgeとなります。：USERNAMEはマシンにログインしているユーザー名です。
（注：リセットを行う際には別のフォルダやレジストリをリセットしないように十分注意して下さい。）
5.マシンの日付と時刻は正しく設定されていますか？
6.以下のURLにアクセスできますか？
https://410dnzbi4e.execute-api.us-east-1.amazonaws.com/prod/lock
次のような結果になります。：
{
"LockArgument": {
"cognitoId": "string",
"machineId": "string"
}
}
{
"LockResponse": {
"detailMessage": "string",
"expired": boolean,
"machineLock": boolean,
"success": boolean,
"userMessage": "string"
}
}
7.以下のURLにアクセスできますか？
https://wvshujv4tg.execute-api.us-east-1.amazonaws.com/
次のような結果になります。：
{"message":"Forbidden"}
8. クラウドライセンスを有効にして、クラウドライセンス経由でSolid Edgeを起動すると、
ユーザーの%TEMP%ディレクトリにDashlog.txtと呼ばれるログファイルが書き込まれます。
（%TEMP%は、ユーザーの環境変数「TEMP」の値です。）
Dashlog.txtには、ユーザーがクラウドライセンスサーバーに接続しようとした際のタイムスタンプや、参考となるネットワーク接続に関する情報が含まれており、以下のような内容になっています。
18.05.2021 08:39:05: DEnv: prod.
18.05.2021 08:39:13: IDS_REQUESTED_TO_LOGIN.
18.05.2021 08:39:13: GetNetworkConnectionInfo.
18.05.2021 08:39:13: Intel(R) Ethernet Connection (5) I219-LM.
18.05.2021 08:39:14: IDS_REQUESTING_LOGIN.
18.05.2021 08:39:14: IDS_REQUESTING_DISCOVERY.
18.05.2021 08:39:15: IDS_DISCOVERY_SUCCESSFUL.
18.05.2021 08:39:17: IDS_LOGIN_SUCCESSFUL.
18.05.2021 08:39:17: IDS_REQUESTING_CREDENTIALS.
18.05.2021 08:39:18: IDS_CREDENTIALS_SUCCESSFUL.
18.05.2021 08:39:18: IDS_REQUESTED_TO_LOCK.
18.05.2021 08:39:18: GetNetworkConnectionInfo.
このような事を確認いただき、問題が解決しない場合は、これらの情報をもとに
サポートセンターでチケットを作成してください。
Hardware/Software Configuration
Platform: INTEL
OS: windows
OS Version: 1064
Product: SOLID_EDGE
Application: SETUP
Version: V221.0
Function: LICENSING
Ref: 002-8553993